二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據物業公司的授權，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同。

三、加強員工隊伍建設，提高員工隊伍素質，組織員工定期學習理論知識、業務知識和安全知識。

四、定期召開工作會議，布置、總結工作，檢查落實，加強員工的團結協作，定期對員工進行考核，決定員工獎懲事宜。根據經營實際情況，依照公司有關規定聘任、辭退員工。

五、審批房屋、公建設施的維修、養護計劃和住戶裝修申請，

組織維修人員按時保質完成各項任務，督促住戶按規定裝修。

六、拓寬經營渠道，在確保服務質量的基礎上，開展多種經營工作。

七、協調企業與主管部門、有關單位的關系，認真執行公司的決議，維護企業形象，接受監督。

八、監督檢查各部門工作執行情況，對各部門負責人進行業績考核。

九、努力鉆研和學習物業管理知識，提高自身物業管理水平，做到業主滿意。

物業職責內容怎么寫范文篇2

職責：

1)負責項目物業板塊工作，明確物業工作標準;

2)管理提升物業公司的工作品質;

3)保障項目安全有序營運;

4)確保商戶和消費者有好的體驗;

5)熟知消防相關要求和規定;

崗位要求：

1、2年及以上商業項目物業管理工作經驗，擅長與物業公司的`接洽管理;

2、熟悉商場水電維修、大型機組設備、特種設備以及消防系統;

3、接受過專業的消防培訓，持構筑消防證優先考慮;

4、溝通協調能力及責任心強;

5、具備物業管理上崗證。

物業職責內容怎么寫范文篇3

1、收費人員應對自我的工作細心負責，關心和體諒病人，態度熱情和藹，盡職盡責;

2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。

3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時光，不得因收費人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準備掌握各種醫保收費標準，及時了解職工醫保、居民醫保政策，按時、按規定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。

5、規范使用和維護電腦設備，按規定使用票據。

6、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規定的限額，確保現金的安全。

7、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

8、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

9、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

10、持續科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。

物業職責內容怎么寫范文篇4

1、配合完成已投項目的投后跟進工作，主要從運營管理方向進行復盤分析、半年度及年度報告結果審核、投資邏輯檢驗;

2、負責已投企業需求的收集;

3、負責對已投企業進行發展評估，分析企業發展存在的問題和痛點;

4、針對企業存在問題和痛點導入合適的增值服務(主要聚焦在企業治理結構、財稅管理、資本運作、融資等方向);

5、配合編輯面向已投企業的資訊信息，通過公眾號提供資訊服務。

物業職責內容怎么寫范文篇5

物業客服主管崗位職責：

1、負責主持客服的全面工作，協調、督導轄下各員工工作。

2、貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責客服的日常事務和管理工作。

3、按照物業服務中心規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量，落實獎罰措施，不斷提高服務水平。

4、負責制定本部門的&39;工作計劃，并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。

5、掌握樓宇業主情況，及時組織解決業主投訴，不能解決的及時上報。

6、對樓宇的質量維修進行及時跟進，并將信息反饋有關部門。

7、時掌握管理費、水電費等繳納情況，及時做好管理費催繳的組織工作。

8、做好樓宇清潔、園林綠化等監督管理工作。

9、定期組織進行業主訪談工作，增強與業主的溝通和聯系，了解業主需求與心聲，并采取有效措施及時解決。

10、做好與各部門的橫向配合工作。

物業職責內容怎么寫范文篇6

物業維修人員崗位職責

1、負責對公共照明、管線的檢查、維護和保養工作；

2、為業主提供有償維修服務；

3、負責小區內水、電表的`管理，核對水、電用量；

4、負責供配電設備、水泵等機電設備的正常運行，發現隱患及時處理；

5、負責小區內雨、污水管道的疏通清理工作；

6、負責對給排水系統的檢查、維護保養工作，做好水泵房日常保養工作；

7、履行24小時應急搶修職責。

物業維修人員崗位要求

1、熟悉小區供電、消防、機電設備等系統；

2、持有技術證書，熟悉掌握相應的專業知識和專業技能；

3、具有良好的溝通能力、執行能力和團隊合作精神，責任心強，能夠吃苦耐勞；

4、有較強的服務意識，應變能力強，工作嚴謹、敬業；

5、有水、電、采暖、門窗、園區內基礎設施等物業維修相關經驗；

6、較好的技術和較強的工作能力。

物業維修人員發展方向

物業維修→高級維修工→維修主管

物業職責內容怎么寫范文篇7

1、承擔公司園區、廠房、倉庫等產業載體項目銷售/租賃經營指標的達成，負責招商策略、思路與方案的制定，經管理層批準后有效地推進與實施，包括：

1)項目的前期市場調研、市場定位，確立招商思路和策略;

2)制定項目招商方案，確定時間計劃以及業務流程和過程管理制度;

3)項目的招商推廣方案制定及實施;

4)客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;

5)客戶進場對接協調;

6)項目的客戶臺賬及銷控動態管理。

2、公司招商渠道的搭建及日常維護。

3、招商團隊的管理。

物業職責內容怎么寫范文篇8

1.負責組織、安排客服部的各項工作;

2.負責組織實施物業管理各項制度、流程、標準;

3.負責客戶關系的建設和維護，處理重大客戶投訴;

4.負責組織客戶滿意度調查工作，提升客戶滿意度;

5.定期組織品質自查自糾及現場整改工作，強化對服務供應商的督導與合作。

6.搭建完整的客戶服務培訓體系，持續提升團隊業務技能和服務水平。

7.識別、控制物業管理潛在風險，協助項目負責人處理緊急突發事件。

物業職責內容怎么寫范文篇9

崗位職責：

1、全面負責區域公司物業品質、物業管理業務的運作和管理;

2、參與區域公司整體運營策劃，并主導策劃方案的.制訂與實施;

3、建立、完善和維護區域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業務政策等);

4、指導區域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策;

5、指導區域公司組織落實區域年度運營計劃，并對本部門及區域下屬各單位的計劃執行工作進行監督、檢查;

6、對區域下屬各單位經營計劃執行情況進行指導、監督、檢查、整改;

7、負責配合區域公司戰略目標及運營計劃，完成區域的組織建設和組織保障工作;

崗位要求：

1、本科及以上學歷(特別優秀學歷可放寬);物業管理相關專業優先;

2、物業管理行業從業時間8年以上;從事品質、物業管理工作5年以上;

3、熟悉物業管理各類專業知識，、熟練掌握物業業務管理、體系管理、品質管理相關知識;

4、獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作。

物業職責內容怎么寫范文篇10

1.堅決貫徹、執行公司各項指示，直接對物業管理部門負責;

2.負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配，切實保障各種設備的安全運行和完好，盡努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業設備的高水準運行;

3.制定和完善下屬各崗位規范及操作流程，督促下屬嚴格執行崗位職責、操作規范及檢修保養制度;

4.深入現場，掌握人員和設備狀況，審核運行報表，掌握能耗規律，發現異常，分析原因，及時采取節能措施;

5.審定下屬人員及部門工作計劃，統籌工作安排與人力調配，檢查計劃執行情況;

6.組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買計劃，并組織實施;

7.深入了解員工的思想狀況，定期對員工進行崗位培訓，經常對下屬進行職業道德和服務意識培訓，培養員工的責任感和團隊精神。

物業職責內容怎么寫范文篇11

1.負責管理處全面工作，嚴格執行公司領導的指示，抓好員工在崗培訓和考核工作，做到獎懲分明。

2.對轄區的安全護衛、消防管理、車輛管理、環境綠化、設施設備維護工作進行管理，并負責相應工作制度和檢查制度的執行。

3.負責對所轄的物業實施一體化的綜合管理，完成公司制定的.年度管理目標和經濟指標。

4.每年底上報管理處《年度工作總結》和擬定次年的《年度工作計劃》。

5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況，編制下月工作計劃。

6.合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，責任到人，確保各項工作的完成。

7.與業主保持良好的關系，處理違章和投訴工作，定期開展征求業主意見和回訪工作。

8.做好銷售配合工作，加強空置房管理，積極配合施工現場的各項工作并及時向公司匯報情況。

9.加強對外聯系，處理好與本物業管理工作有聯系的相關部門的關系。

10.完成公司領導交辦的其他工作。

物業職責內容怎么寫范文篇12

1、積極參加公司業務學習，不斷提高業務水平，自覺遵守國家法律、法規和有關公司的各項規章制度。

2、熱情接待業主，對業主的投訴耐心解釋、及時處理、件件落實，并做到登記記錄，定期整理報辦公室存檔。

3、定期對已入住的業主進行回訪抽查，虛心接受業主的批評與建議，不斷改進工作，提高服務質量。

4、熟悉所管區域內樓宇的結構、樓號排列、單元戶數、管道線路的走向、各種設備開關的位置、了解住戶、業主的數量、家庭成員等基本情況等，并建立業主聯系方式和檔案。

5、每天不定時巡查管轄區域范圍內樓宇狀況、公共設施等，發現不正常情況及時協調呈報聯系處理，并做好記錄，抓好落實監督。

6、負責受理業主裝修的.申請，同時做好裝修前的詳細宣傳工作，對違章裝修等不合格項目提出整改和跟蹤驗證，依據裝修協議內容對業主裝修工作進行全程監督直至驗收合格，并詳細做好原始記錄。

7、負責督察所管轄區域內衛生保潔人員和綠化人員的工作質量。

8、轄區發生突發事件及時趕到現場，協助執法人員維護秩序、保護現場、掌握火警、盜竊等突發事件的應急處理方法。

9、負責所管轄區內物業管理費、水費、停車費、采暖費等各項費用的催繳工作。

10、完成公司、上級領導交辦的其他任務。

物業職責內容怎么寫范文篇13

1、受公司法人委托,主持本部門工作并承擔本部門的建立、完善、實施決策的責任,是工程施工質量、工程維修質量和服務質量的第一責任人。

2、主持召開本部門工作會議,制訂工作計劃,布置日常工作,推進各項工作正常開展,負責對本部門人員進行考證,保證本部門工作有效運行。

3、履行本部門的全面管理職責,對內理順工作關系,對外處理、直轄市與相關部門之間的各項工作,合理開展工作,保證工作質量,及時向總經理匯報本部門工作。

4、制定工程施工、維修的設計方案,審批施工維修方案并做技術交底,制止一切不重視工程質量的做法,對工程質量不符合質量標準的施工隊有權令其返工或停工整改。

5、考證施工隊伍的資質水平、擬定施工合同,監督、指導本部門各級人員開展工作。

6、組織成立驗收小組,制定驗收程序和方案,負責對驗收小組的技術人員依據國家質量檢驗評定標準和驗收規范進行培訓。

7、對工程中所使用的&39;新結構、新技術、新工藝、新材料進行考核,鑒定是否經技術立法部門認證,是否符合本地實際情況。如發現使用了不合格產品,有權責令施工隊報請國家檢測部門檢測。

8、在工程驗收中,鑒于地基與基礎、主體、屋面三個分部工程在工程中的重要性,要與上級單位負責施工人員了解施工情況,了解使用的材質情況,查明所有材料是否經過國家認證或化驗合格。在對質量功能有爭議時,要及時向總經理匯報。

物業職責內容怎么寫范文篇14

1、協助部門總監做好物業管理的全面工作;

2、認真落實物業管理的各項法規、政策，組織落實好物業服務各項要求，確保服務質量;

3、指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學合理對管轄的設備設施進行規范管理;

4、負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防范措施，指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練，確保樓宇安全;

5、審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量，保證物業管理服務質量達標;

6、有效控制物業管理各項成本費用支出;

7、負責所管轄物業的裝修檢查，協調物業投訴處理工作，組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務工作;落實好物業安全預防和保障工作;

8、負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系，確保各項工作有序開展;

9、其他上級領導交辦工作任務。

物業職責內容怎么寫范文篇15

1、執行物業總經理的各項指示，安排好工程部工作，確保人盡其才，合理使用，負責與物業管理工程方面的對外聯系；

2、負責機電設備的操作運作正常，審核批準部門的年度、季度、月度計劃，包括工程維護保養預算、人員編制、工作內容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃、裝修監管計劃，負責工程設備安全運行、節能環保等管理工作；

3、制定機電設備的日常運行、維修保養和巡視檢查制度，并督促工程部員工認真執行；

4、洽談和確定外部維護保養合同，監督承包商的工作、進度和質量；

5、制定工程安全工作制度及突發事件應急處理程序，指揮屬下員工解決物業中的各種突發事件，妥善處理善后事宜；

6、監督檢查部門員工的行為，確保屬下員工的`行為規范符合公司要求，做好員工考核工作；

7、檢查下屬各類工作報告，定期向物業總經理遞交每周、每月及每年各類工程報告(日常執行、能耗分析等)；

8、有計劃組織部門員工的培訓，不斷提高對整個物業的管理水平；

9、協調好與政府有關職能部門的關系，確保項目水、電、暖通、消防、技防及環保等設施的正常使用；

10、建立客戶投訴意見處理制度，確保所有維修單和投訴電話都能得到滿意的回復和解決；

11、每天堅持深入現場，抽查工程各項工作的執行情況，發現問題及時處理；

12、按實完成總經理布置的其他工作。

物業職責內容怎么寫范文篇16

1、負責制定案場物業委托服務合同，并按照合同約定內容及標準管控營銷案場。

2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。

3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質。

4、負責組織、實施前期物業管理的介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。

5、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。

6、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質。

7、負責組織、實施前期物業管理的`介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。

物業職責內容怎么寫范文篇17

1.準時到崗，每天清掃分區道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；

2.垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站；

3.熟悉各自分工及所負責范圍內的情節衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決；

4.熱愛本職工作，養成良好地衛生習慣，不販臟，不怕累；

5.積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質；

6.維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止；

7.完成公司交辦的其他臨時性工作；

物業職責內容怎么寫范文篇18

1.負責維持售樓處的營運秩序;

2.隨時注意觀察進入人員，防止扒竊和其他案件的發生;

3.按照規定路線、規定事件對售樓部及外圍區域進行巡檢，及時發現問題并做好記錄，負責巡邏時提供給客戶必要的服務與幫助;

4.保證機動車輛進出暢通，保持停車場內環境清潔衛生。對于各種機動車輛進出，做好記錄，做好預留車位調度工作，做好巡查工作，完成領導交辦的其他工作。