1、按照《物業(yè)》約定高效組織組織提供物業(yè)服務;

2、貫徹執(zhí)行公司各項方針政策和物業(yè)服務中心工作安排，營造和諧的客戶關系;

3、熟悉項目基本情況，掌握所服務區(qū)域客戶信息，維護本服務區(qū)域客戶檔案及掌握本項目主要設施設備的分布、功能等情況;

4、及時處理客戶投訴并跟蹤回訪，定期收集客戶意見會建議并匯總分析，提出合理化改進方案，并與員工良好關系;

5、根據(jù)公司品質(zhì)標準，負責所服務區(qū)域內(nèi)的設施設備完好性、環(huán)境綠化質(zhì)量的巡視檢查和相關評價，及時處理發(fā)現(xiàn)的.問題，提升轄區(qū)項目的服務質(zhì)量;

6、協(xié)助公司開展客戶滿意度調(diào)查。

怎么寫物業(yè)的職責篇2

1、執(zhí)行園區(qū)水、電、各類設施、設備的維修、保養(yǎng)工作，并認真做好相關記錄，保證設備設施正常運行；

2、做好電梯、機房等維修保養(yǎng)工作，保證設施設備正常運行；

3、各類水、電、管道、物業(yè)的維修、土建施工，水電使用安全監(jiān)督。

怎么寫物業(yè)的職責篇3

1、熟悉《檔案法》等與工程項目相關的法律、法規(guī)及政策，熟悉工程檔案工作流程，具有較強的保密意識及服務意識；

2、對公司物業(yè)管理項目前期形成的、具有保存價值的文字資料、圖象等進行收集、整理、歸檔、保管；

3、做好工程檔案、設備檔案歸檔工作，規(guī)范檔案管理，使公司檔案不流失，安全完整保存，為公司各項工作服務；

4、協(xié)助做好行政報文等各項工作；

5、負責公司領導交辦的其他有關工作。

怎么寫物業(yè)的職責篇4

1、負責單獨校區(qū)的日常管理，包括校區(qū)教師的考勤、排課，畫材、畫室財產(chǎn)管理

2、咨詢接待:

①對上門咨詢的家長進行接待，介紹畫室及畫室的課程體系，安排新學員進行體驗課，同時辦理報名手續(xù)，對學生進行排課安排②接待上課學生及家長，解決家長提出的問題，及時將老師的上課意見反饋給家長

3、統(tǒng)計畫室畫室各項數(shù)據(jù)

怎么寫物業(yè)的職責篇5

1、在項目經(jīng)理的領導下，全面負責客服部日常管理;

2、負責物管費、租金及其它費用的收繳工作，及時完成費用收繳任務;

3、定期對物業(yè)清潔、綠化進行監(jiān)察協(xié)調(diào);

4、制定、完善客服部工作制度及各項工作程序，促進管理規(guī)范化;

5、收取、審閱物業(yè)管理巡樓報告及每天的投訴記錄，并負責跟進;妥善處理客戶投訴并及時記錄，確保投訴處理率;

6、定期拜訪業(yè)主及租戶，組織客戶滿意度評測，了解客戶對各項服務的`意見及建議;

7、積極組織開展社區(qū)文化活動，促進品牌和文化建設;

8、負責項目服務中心公共事務的策劃、組織;

9、完成上級交辦的其它工作任務。

怎么寫物業(yè)的職責篇6

1、負責本店中控室的監(jiān)控工作，并做好各項記錄；

2、負責本店消防自動報警滅火系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)、檢測等管理工作，確保有關設備的&39;良好運行；

3、熟悉本店防火分區(qū)及設備使用，出現(xiàn)問題及時準確指明地點部位；

4、接到火警信號或故障報警時，及時通知內(nèi)保員進行現(xiàn)場確認；

5、發(fā)現(xiàn)嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進行監(jiān)護；

6、發(fā)生火災、爆炸等緊急情況時，負責通知有關領導，并根據(jù)指令播放應急疏散廣播，啟動有關滅火、電源強切等消防設備；

怎么寫物業(yè)的職責篇7

為加強企業(yè)治安管理工作，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序和財產(chǎn)安全，制訂本規(guī)定，保安人員定崗情況：共計定員8人。

1、前門崗：白夜班定編各2人；

2、巡查崗兼電子組裝后門崗的管理白夜班定編各1人，電子組裝前門負責人員出入的安檢定編1人。

3、另有一人根據(jù)各崗輪休的進行替班，保證全年每日各崗人員正常值守。

一、適用范圍

本崗位職責適用于所有保安人員，因特殊情況，保安員不能到崗，公司安排的臨時保安員或值班人員參照適用。

二、工作紀律

1、

2、

3、

4、值班時間必須統(tǒng)一著裝，服裝整齊、整潔；執(zhí)行勤務時應態(tài)度和藹、文明禮貌；值班時間不得出現(xiàn)空崗，保安人員不得私自離開工作崗位；值班時間嚴禁在警衛(wèi)室吸煙、睡覺、飲酒、吃零食等與工作無關的活動；

5、除保安人員以外禁止進入保安室或在保安室逗留（行政管理人員檢查工作除外）；

6、交接班應提前10分鐘到達崗位，做好交接班記錄。

三、崗位職責

保安工作有人事行政部主管負責對保安人員履行崗位職責的情況進行日常監(jiān)督檢查，保安員應履行以下崗位職責：

1、

2、嚴格執(zhí)行公司已告知的&39;相關規(guī)章制度；（培訓內(nèi)容）

定時對公司區(qū)域進行巡檢，保安員在夜間進行安全巡查、履行防火、防盜等職責時，如發(fā)現(xiàn)可疑人員應立即對其進行盤查；如發(fā)生案件應及時向警方報案，同時要保護好現(xiàn)場，并詳細記錄備案；

3、

4、

5、每日交接班時，做好任務提示、注意事項及其他交接工作；每日職工上班、下班時，應立哨于保安室外，并監(jiān)督員工打卡；對來往車輛、人員進行登記，并電話通知受訪人，辦理相關手續(xù)后方可放行，指引外來人員到接待處，出公司時檢查并收回登記證；如遇員工或外來人員強行出入廠區(qū)，保安人員應及時進行攔截，因暴力發(fā)生肢體沖突攔截無效（只限男員工）應及時上報行政主管部門，甲方不追究乙方責任。

6、對外出車輛進行詳細檢查，對帶出物品進行檢查，并與《出門證》核實無誤后方可放行（非公司物品除外）。

7、接收到公司的外來信件、包裹及報刊的收發(fā)，按規(guī)定進行登記，并電話通知收件人取件；

8、

9、保持保安室及周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

如遇突發(fā)治安事件難以排除時，須立即通知公司行政人員，或向公安或相關部門報警（110、119、120等）。

10、行政部門安排的其他涉及公司治安防范的工作，具體內(nèi)容在雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。

四、處罰規(guī)定

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)未按公司規(guī)定執(zhí)行崗位職責，每一次給予扣除服務費50元；保安人員嚴重違反規(guī)定，保安公司予以更換保安。

怎么寫物業(yè)的職責篇8

1、負責日常檢查及協(xié)調(diào)工作;

2、對各項目現(xiàn)場工作進行監(jiān)督，檢查和考核，并做好月度總結工作;

3、參與公司專業(yè)技能類及物業(yè)品質(zhì)方面培訓;

4、熟悉質(zhì)量管理體系;

5、為項目改善服務品質(zhì)提供建議并督促項目進行整改，跟蹤整改情況并及時跟蹤匯報。

怎么寫物業(yè)的職責篇9

1、負責工程管理制度建設，制定工程部相關管理規(guī)定及作業(yè)流程文件。

2、負責整體項目工程計劃執(zhí)行、關鍵節(jié)點把控執(zhí)行、工程技術支持、工程變更、工程質(zhì)量與合作單位協(xié)調(diào)、工程合同等的.執(zhí)行落實工作。

3、主導開展評估年度合格供應商考評工作。

4、主導開展工程部其它日常管理工作。

怎么寫物業(yè)的職責篇10

1、開展購物中心服務品質(zhì)督導工作，提升客戶滿意度及服務品質(zhì)

2、負責購物中心物業(yè)、消防、本部門及外聯(lián)部門工作協(xié)調(diào)

3、負責項目費用預算的制定及控制

4、定期對所屬員工進行考核，及時掌握員工思想情況

5、指導監(jiān)督購物廣場清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)戶、工程維護、治安監(jiān)控、消防設施、環(huán)境狀況、治安消防巡視等

怎么寫物業(yè)的職責篇11

1、配合協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間及有關業(yè)務單位的工作關系。

2、定期核查部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。

3、做好各項外判工程的監(jiān)管工作（包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質(zhì)量監(jiān)督等），落實垃圾清運等費用的結算工作，草擬外判工程的合同書。

4、協(xié)助公司及部門做好新購或維修保養(yǎng)后各類設備設施（包括清潔器材等）的檢驗或驗收工作。

5、編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

6、協(xié)助有關部門完成各項收費工作。

7、建立部門信息咨詢庫，及時了解客戶要求，并能及時提供相應的優(yōu)質(zhì)服務。

8、定期了解客戶對管理服務工作的意見，處理客戶對管理服務工作的`投訴，并及時向主任匯報，提出處理意見。

9、負責監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時處理并向上級匯報。

10、負責物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生，整體綠化的管理工作。

11、負責部門的考勤管理，檢查排班情況。

12、協(xié)助有關部門進行接管驗收、移交等工作。

13、負責客戶的裝修申請，包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。

14、遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時須無條件回物業(yè)處理及善后工作。

15、完成上司臨時安排的工作。

怎么寫物業(yè)的職責篇12

1、 根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行;

2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;

3、負責項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應急事件，進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;

4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;

5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;

6、完成上級交辦的其他工作任務。

怎么寫物業(yè)的職責篇13

1、編制客服服務綜合管理方案費用預算及工作計劃，并帶領本部門員工按時、按質(zhì)、按量完成工作計劃。

2、負責本部門業(yè)務培訓及部門員工日常工作的指導、檢查、監(jiān)督和考核。

3、負責轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的`重大投訴和重要業(yè)戶投訴的跟進、處理。

4、確保質(zhì)量記錄完整、準確有效，并做好相應監(jiān)督歸檔工作。

5、服從領導的其他安排。

怎么寫物業(yè)的職責篇14

1、承擔公司園區(qū)、廠房、倉庫等產(chǎn)業(yè)載體項目銷售/租賃經(jīng)營指標的達成，負責招商策略、思路與方案的制定，經(jīng)管理層批準后有效地推進與實施，包括：

1)項目的前期市場調(diào)研、市場定位，確立招商思路和策略;

2)制定項目招商方案，確定時間計劃以及業(yè)務流程和過程管理制度;

3)項目的招商推廣方案制定及實施;

4)客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;

5)客戶進場對接協(xié)調(diào);

6)項目的客戶臺賬及銷控動態(tài)管理。

2、公司招商渠道的搭建及日常維護。

3、招商團隊的管理。

怎么寫物業(yè)的職責篇15

1、物業(yè)質(zhì)量管理體系運行和維護，各物業(yè)服務品質(zhì)監(jiān)督。

2、客戶滿意度評價及監(jiān)督，管理評審，協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系。

3、負責監(jiān)檢各部門日常工作，符合質(zhì)量標準。

4、負責落實本項目各項創(chuàng)優(yōu)達標工作，協(xié)助經(jīng)理實施。

5、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責范圍內(nèi)的各項工作。

6、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正。

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