制定職責，要對當前的工作內容和流程進行分析，了解現(xiàn)有的資源和能力，確定工作重點和難點。這里提供優(yōu)秀的關于物業(yè)經(jīng)理職責，方便大家寫關于物業(yè)經(jīng)理職責參考。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇1

1、熟悉小區(qū)的綠化地面積和布局，充分利用和發(fā)展綠化地面積，合理種植花草樹木的品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀，發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。

2、提高綠化養(yǎng)護管理的知識技能，熟悉花草樹木品種、名種、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法，正確并熟練使用園林機具。

3、對花木進行適當掛牌，表明品種、科屬、原產地、生長特性、繁殖方法等，方便居民欣賞。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇2

1.全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求;

2.全面主持項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任;

3.組織制定本項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內部費用的.合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標;

4.完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標;

5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。對外與政府部門建立良好的公共關系等。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇3

1、根據(jù)集團運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為各項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行；

2、主持日常管理工作，根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施；

3、負責各項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；

4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準（招商、簽約、服務等），保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督；

5、完成集團下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；

6、組織新項目初始化運作，處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能；

7、完成上級交辦的其他工作任務。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇4

1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的&39;能力；

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；

3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況；

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作；

6、負責監(jiān)管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況；

7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作；

8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇5

1.負責公司工程條線全面管理，執(zhí)行集團的標準化管理體系;

2.負責組織進行工程管理和設備運行、維護、保養(yǎng)以及相關技術規(guī)范的專項培訓;

3.負責牽頭處理各項目管理過程中遇到的重大設施設備問題和突發(fā)事件;

4.負責指導、監(jiān)督各項目制定與實施節(jié)能降耗計劃;

5.審核個項目年度設備設施保養(yǎng)計劃，并定期組織巡查;

6.配合前介組，完成新項目的查驗和交付;

7.領域內新技術、新工藝方法推行，推動服務智能化提升，科技賦能。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇6

1.處理客戶投訴，定期收集客戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時向上匯報。

2.做好商場租戶的工作，跟進租戶意見調查工作。

3.負責配合相關部門跟進各項安全聯(lián)檢工作，督促租戶及時整改。

4.當值期間對租戶的.申請進行初審，提出處理意見或方案。

5.做好各項外判項目的質量監(jiān)管工作(包括清潔、除“四害”、綠化、空氣清新、指示標識等項目)，根據(jù)外判合同對其進行檢查、考核評分并落實完成等工作。

6.按程序及要求為租戶辦理進、退場工作及租戶日常非營業(yè)時間內工作申請的審批工作。

7.執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及公司管理規(guī)則，如《物業(yè)》、《租戶使用守則》等規(guī)定，并督促租戶遵守執(zhí)行。

8.負責咨詢臺日常工作及員工的管理。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇7

1.負責當值時的各項管理和協(xié)調工作，值班經(jīng)理工作職責。

2.熟悉區(qū)域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。

3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。

4.負責當值期間人員調配和工作安排、協(xié)調。

5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。

6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權負責對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。

7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇8

1、負責開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗收工作;

2、負責園區(qū)內的設施設備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護工作，確保項目正常運營;

3、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區(qū)客戶服務和空置物業(yè)招商工作;

4、負責屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的安排調配、工作考核;

5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;

6、負責建立和完善各部門管理運作流程;

8、組織管理處人員對園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經(jīng)營情況及滿意度調查，做好全方面的物業(yè)服務工作;

9、負責員工各項管理工作，及時處理園區(qū)緊急事件;

10、負責公司外聯(lián)工作，維護與原房東、政府相關部門的關系。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇9

主要職責:

1.負責接聽熱線服務電話,授理業(yè)戶關于工程維修、返修的投訴,通知相關部門作出處理。

2.接受業(yè)戶的有關投訴或建議,并做好記錄,如實向上匯報。

3.接受業(yè)戶關于申辦電話、煤氣及服務項目的咨詢。

4.建立回訪,主動征詢業(yè)戶意見,進一步提高管理水平。

5.溝通管理處與業(yè)戶之間的聯(lián)系。

6.對當月的投訴及維修項目進行分類統(tǒng)計并呈報上級領導。

7.對有要幫助的`業(yè)戶提供便民服務:如代訂牛奶、報刊、幼兒入托管。

8.完成物業(yè)經(jīng)理、客戶主任交辦的其它工作。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇10

a)認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業(yè)服務中心員工;

b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

c)制定物業(yè)服務中心經(jīng)營管理目標、審定物業(yè)服務中心年度計劃、月度總結，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達到規(guī)定標準要求;

d)負責本部門財務預算的`報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節(jié)約的原則，實現(xiàn)___收益;

e)積極開展多種經(jīng)營，增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力;

f)負責完成物業(yè)服務中心各類質量/環(huán)境目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

g)配合召開業(yè)主大會;

h)及時預見物業(yè)服務中心中存在的問題，處理區(qū)域內的突發(fā)事件;

i)負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務;

j)負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務;

k)負責辦理與維修基金相關的事務;

l)定期組織員工召開各類會議;

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇11

職責：

1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;

2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;

3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

4、負責公司防火、防盜，確保財產及員工的人身安全;

5、負責本部門對內、對外的公文、報表等審核;

6、負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。

任職資格：

1、持有物業(yè)管理上崗證書，2年以上產業(yè)園管理經(jīng)驗;

2、熟悉物業(yè)管理相關知識、法律、法規(guī)和業(yè)務流程;

3、了解物業(yè)服務的運作和管理流程，熟悉相關體系法規(guī)及考核標準;

4、優(yōu)秀的領導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調、溝通協(xié)調和公關、決策能力;

5、人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務意識，有處理危機問題的能力;

6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的`技能、溝通、管理能力強，從事過產業(yè)園管理的優(yōu)先。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇12

1．貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令；

2．協(xié)助主任制定和完善管理處的`各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實；

3．具體分配各班組的工作任務并負責檢查完成情況，協(xié)調各班組之間的關系；

4．協(xié)助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪；定期開展業(yè)主意見調查；

5．對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇13

1、根據(jù)公司下達的工作目標，做好項目各項工作的管理，與主管部門保持良好關系;

2、全面負責協(xié)調和管理小區(qū)安全消防、綠化保潔、工程設備等相關工作;

3、協(xié)調項目內各種業(yè)戶、商戶關系，妥善處理一切緊急突發(fā)事件;

4、審核控制項目各項日常費用，檢查督促管理費的收取及各項創(chuàng)收;

5、做好團隊建設，對下屬人員的.工作進行監(jiān)督、指導、改進。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇14

負責制定并完善工程管理各項規(guī)章制度，編制物業(yè)設施設備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運作規(guī)程及工作表單。

制定或審核各項目工程部年度工作計劃及相應的月度工作計劃[含各系統(tǒng)設備內部的預防性維護保養(yǎng)及外判維護保養(yǎng)工作]，督導設施設備的修繕和維護實施。

負責對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。

負責監(jiān)督各項目工程設施設備之運行及維護成本控制及能源管理工作。

指導節(jié)能措施的制定和落實，降低公共能耗，提高經(jīng)濟效益。

建立工程部檔案管理體系。

負責監(jiān)督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導。

對各項目工程部員工工作的督導和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

編制審核各項目突發(fā)事件應急預案，督導組織演練。

按時完成物業(yè)總監(jiān)臨時交辦的其它工作任務。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇15

1、熟悉政府相關法律法規(guī)，堅持執(zhí)行各項政策、法律、法令及公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等;

2、負責統(tǒng)籌工程物管部的的制定、實施及部門管理工作;

3、配合財務預算做好部門年度預算，負責控制物業(yè)管理費用支出和成本;

4、負責管理區(qū)域內的.安全管理工作，并定期落實檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即落實整改;

5、負責對外包單位選聘及監(jiān)督管理;

6、負責擬定商戶有償服務標準，報公司審批后落實執(zhí)行;

7、負責管理區(qū)域內新進商戶及二次裝修商戶工程條件和施工圖紙審核;

8、每日主持召開部門例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理辦法，促進工作發(fā)展;

9、每日巡視管理區(qū)域內外各場所及部門各班組工作情況，檢查服務質量，對問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決;

10、負責部門員工的工作績效考評，督促下屬管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

11、負責與相關政府機構(管轄派出所、供電、供水、供氣、消防、物業(yè)科)等建立良好的業(yè)務關系，協(xié)助有關部門開展各項工作;

12、負責編制和實施管理區(qū)域內的各類工程改造，嚴格把控工程質量及工程費用;

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇16

1、執(zhí)行會計法規(guī)、準則和成本核算制度的規(guī)定，認真組織本物業(yè)部財務管理和會計核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學化;

2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統(tǒng)和會計檔案的`管理工作;

3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務預算，在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;

4、定期分析部門的經(jīng)濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產、損益、債權債務等重要財務狀況，及時匯報反饋財務會計信息;

5、負責匯總本部門記帳憑證，按規(guī)定要求正確進行財務處理，按期編制會計報表;

6、負責本單位物業(yè)管理費、服務費用的計算，確保能按時收繳各項物業(yè)應收費用。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇17

1、直接對項目經(jīng)理負責，全面負責工程部工作。

2、負責編制工程部年度、月度工作計劃和工作小結、設備維修或更新的預算報告及部門物資的需用計劃。

3、根據(jù)公司質量方針，遵照《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》和市優(yōu)管理的標準，開展工程部的管理工作，保證物業(yè)內所有設施、設備、物業(yè)良好運作。

4、負責做好各工種的職責劃分和設備操作規(guī)程的制定工作，做到各快工作有職責、操作有規(guī)程、每天有記錄。

5、負責落實物業(yè)內設備的保養(yǎng)、維修計劃。擬定保養(yǎng)維修單位(人)，經(jīng)有關評審程序確認批準后實施，并負責檢查實施情況。

6、負責制定節(jié)能措施，降低能耗，提高經(jīng)濟效益。

7、負責有關工程方面的資料檔案管理工作，按有關規(guī)定建立臺帳和檔案，并做好歸檔工作。

8、負責審核顧客裝修方案，提出涉及工程方面的`意見。落實處理有關工程方面的投訴事宜。

9、負責落實各項安全措施，消除事故隱患。

10、負責下屬人員的業(yè)務培訓及考核，關心員工思想和生活不斷提高員工的業(yè)務水平和素質，調動和發(fā)揮員工的工作積極性。

11、配合人事部，參與工程部應聘人員的面試工作，提出部門的意見。

12、認真寫好工作記錄，發(fā)揮工作主動性和積極性。

13、完成上級交辦的其他工作。

關于物業(yè)經(jīng)理職責篇18

1、負責組織各專業(yè)主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;

3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質量，做好施工驗收;

4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的.各項準備工作;

5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

6、開業(yè)前做好設備運行管理工作;

7、組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;

9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

10、負責監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓;

12、完成上級領導交辦的其他工作。