在當下社會，我們都跟協議有著直接或間接的聯系，簽訂協議是最有效的法律依據之一。一般協議是怎么起草的呢?以下小編在這給大家整理了一些售后協議書范本模板，希望對大家有幫助!

售后協議書范本模板1

甲方：居諾半導體設備(上海)有限公司

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務。 包括從日本juno公司購買的設備，以及超過保修期的設備。

一、巡回售后服務內容：

巡回服務次數： 一年兩次，第一次3—4月，第二次9—10月。

對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作。

對本公司全部設備的檢修。

軟件的免費升級。

二、日常服務 對日常損壞的部件及板子免收人工費

免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。

只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網站上已經公開。

甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。

甲方提供修理報告。

如果要求上門服務的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。

對ab—1000做免費的校準。

三、收費標準：

一般客戶1—25臺 100元/臺/月

普通vip客戶26—50臺以內90元/臺/月 。

銀vip客戶51臺—100臺以內80元/臺/月。

金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

四、收取服務費時間： 每年2次，3月份一次，9月份一次

五、乙方提供給甲方本公司設備的全部序列號，并按時繳納服務費。

售后協議書范本模板2

沈陽美安凈水設備有限公司(簡稱甲方)委托___(簡稱乙方)為___地區的唯一售后服務點。根據《中華人民共和國產品質量法》，《中華人民共和國消費者權益法》，《部分商品修理更換退貨責任規定》(新“三包”規定)，為了更好地服務于消費者，確保甲方產品的維修和三包服務工作有效進行，及時有效解決問題，切實維護消費者權益，經過友好協商，本著相互信任，精誠合作的原則，達成本協議，雙方共同遵守。

原則：誰銷售誰提供售后服務

甲方的義務：

一.免費為乙方培訓維修人員，培訓地點由甲方決定。

二.及時提供維修技術資料，將產品設計改進和采用新技術的信息通知乙方。

一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內免費提供。保修期外以優惠價格供應。

二.對于乙方確實無能力解決的問題，甲方積極協調解決。

三.不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，對乙方反映的工作中問題及時有效處理。

一.提取合同期內實際年銷售額的1%作為服務考核保證金，乙方達到甲方的服務規范，甲方向乙方返還保證金，第二年返還第一年，第三年返還第二年，以此類推。

甲方的權利：

一.有權對乙方的售后服務質量進行檢查、考核。

二.有權從乙方處獲得用戶檔案，維修臺帳。

三.有權對售后服務體系和政策根據需要作出相應的調整。

乙方的權利：

一.有權對甲方當地營銷代表的工作進行監督，并向甲方總部反饋。

二.甲方每年在經銷商中評選優秀服務代表進行額外獎勵。

乙方的義務：

一.按照甲方的“心級”服務規范以及“十免”服務承諾服務于消費者，并請用戶詳細填寫回執聯。

二.乙方須根據回執聯建立用戶檔案，維修臺帳。

三.乙方須有固定的維修調試人員，所有維修調試人員需經過專業技術培訓，持有甲方或者政府有關部門認可的培訓機構發放的上崗證書。

四.乙方有義務不在任何媒體上發布美安凈水器的價格。

五.乙方在服務中不得使用與產品技術要求不符的零配件。

保修事項

保修期限：主機保修2年。

服務標準：美安凈水機“心級”服務規范：雙百，三免，四不。

雙百：100%為用戶安裝調試，100%保證可靠的服務質量。

三免：免費為用戶安裝調試，并提供技術咨詢;一年內免費更換零部件，終生為用戶免費上門維護保養。

四不：進用戶門不抽煙不吃飯;安裝保養時不影響家庭環境衛生;用戶要求安裝維修時不超過規定時間到位;不向用戶收小費;

“心級”服務六要素：信息登記，電話預約;穿上鞋套，清潔入戶;按時上門，禮貌待客;耐心細致，了解情況;解決問題，示范操作;清潔機器，整理現場。

美安凈水機“十免”服務承諾：免費上門安裝;免費調試;免費上門設計;免費回訪征求意見;免費技術咨詢;免費維修保養;免費送貨上門(市區內);一年內免費更換零配件。

保修憑證：在保修期內的美安凈水機因產品質量問題造成的故障，用戶憑產品保修卡保修，如無保修卡以產品出廠日期作為保修期計算日。

下列情況不屬于保修范圍，可以實行收費服務：

1.消費者因使用維護，保管不當造成損壞的。

2.由于自行運輸，拆卸，移位或者非特約售后服務點拆卸造成損壞的。

3.因不可抗力，自然災害造成損壞的。

4.無保修卡及有效發票或購買證書的。

5.保修卡不符合或者涂改的。

6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規的收據或發票。收費標準按照《沈陽美安凈水設備有限公司配件價格表》執行。

20__年_月__日

售后協議書范本模板3

甲方：___設備(上海)有限公司

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務。 包括從日本juno公司購買的設備，以及超過保修期的設備。

一、巡回售后服務內容：

1、巡回服務次數：一年兩次，第一次3-4月，第二次9-10月。

2、對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作。

3、對本公司全部設備的檢修。

4、軟件的免費升級。

二、日常服務：

1、對日常損壞的部件及板子免收人工費。

2、免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。

3、只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網站上已經公開。

4、甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。

5、甲方提供修理報告。

6、如果要求上門服務的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。

7、對ab-1000做免費的校準。

三、收費標準：

1、一般客戶1-25臺 100元/臺/月。

2、普通vip客戶26-50臺以內90元/臺/月。

3、銀vip客戶51臺-100臺以內80元/臺/月。

4、金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

四、收取服務費時間：

每年2次，3月份一次，9月份一次。

五、乙方提供給甲方本公司設備的全部序列號，并按時繳納服務費。

售后協議書范本模板4

甲方：

乙方：

為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發展的原則，除履行雙方各自的權利和義務外，依據《手機國家三包法》，經友好協商就售后服務事宜達成以下補充協議：

本店為線下銷售店面無專業檢測儀器只對客戶故障機外觀雙方進行磨損和刻痕確認，手機內部是否有問題(進水，老化，零件脫落等)人為或非人為不予檢測和保障此類問題以售后工程師檢測為準;

1、機身外觀是否完好：

2、手機存在問題：

甲方：

乙方：

年月日

售后協議書范本模板5

甲方：___________________________________________

住所：___________________________________________

電話：___________________________________________

證件類型及編碼：_________________________________

乙方：___________________________________________

住所：___________________________________________

電話：___________________________________________

證件類型及編碼：_________________________________

甲乙雙方根據《合同法》及有關規定，本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售后服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協商，就________牌產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：

第一條甲方的責任與權利

1.負責為乙方組織維修人員的技術培訓(培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供)，并為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。

4.對乙方不能維修的產品，甲方應提供技術協助乙方維修。

第二條乙方的責任和義務

1.必須設立________產品售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方，若有變更應提前________天通知甲方。

3.乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務，對于經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

4.接受甲方的指導與監督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月_______日內傳真給甲方。

第三條維修費用的結算

1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其他維修所需的費用。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

4.如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。

第四條維修配件的申領及退換

1.為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料單》向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。

3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統計后與乙方核對。

第五條退貨的規定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現。

2.乙方在收到貨物后的____日內，應及時對產品進行驗收，發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產品淋濕等)或存在質量問題的，屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。

3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的____日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為準)，產品出現質量問題的，屬品質不良。品質不良的產品，乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。

4.除上述開箱不良或品質不良的情況外，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單，經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修)，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

7.乙方所有返回給甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的'整潔;對于凌亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數量按甲方實收數為準。

第六條本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

第七條解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議;經協商不成，可提請___________市人民法院訴訟解決。

第八條本協議一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。本協議從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位(章)：__________

乙方單位(章)：_________

代表人：_________________

代表人：________________

日期：___________________

日期：__________________

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